🤖 Bothelp и Salebot легли в одни выходные. Мой план Б для чат-ботов
Помните, пару недель назад я писал: в пятницу упал Bothelp, в воскресенье — Salebot. Весь понедельник я думал над резервными вариантами.
Сервисы восстановились. Но вывод я для себя сделал: бот, на котором держится воронка — это точка, которая может отказать в любой момент.
Поэтому собрал план Б, который теперь внедряю в проектах 👇
1️⃣ База подписчиков — не только в боте
Если бот лёг, а все контакты живут только внутри сервиса — вы не можете написать людям вообще ничего.
✅ Настройте выгрузку контактов (через вебхук или регулярный экспорт) в свою таблицу или CRM. Минимум — имя, контакт, откуда пришёл, на каком шаге воронки.
2️⃣ Тексты цепочек — в отдельном документе
Сценарии, сообщения, кнопки, ссылки. Если придётся быстро переносить воронку в другой сервис, собирать её «по памяти» — это дни работы.
✅ Один документ на каждую воронку. Обновляете бота — обновляете документ.
3️⃣ Второй канал связи с аудиторией
Бот не отвечает, а у вас через час эфир. Как сообщить людям ссылку?
✅ Email-рассылка, канал в Телеграм, канал в Max — хотя бы один резервный способ, где у вас уже есть эта аудитория.
4️⃣ Запасная «точка входа»
Реклама и посты ведут на бота. Бот лежит — трафик сливается впустую.
✅ Держите наготове простую страницу с формой заявки. В день сбоя меняете ссылку — и заявки продолжают приходить.
5️⃣ Узнавать о сбое раньше клиентов
Хуже всего, когда о падении бота вы узнаёте из сообщений «а у вас ничего не работает».
✅ Простая проверка раз в час: тестовое сообщение боту и уведомление вам, если ответа нет. Собирается за вечер в n8n или похожем сервисе.
6️⃣ Инструкция на день сбоя
Кто что делает, куда меняем ссылки, какой текст отправляем аудитории.
✅ Пять строк в общем чате команды. В момент паники это сэкономит вам час.
Звучит как лишняя работа? Возможно. Но вспомните тех, у кого в те выходные был запуск 🙈
Друзья, а у вас есть план Б на случай, если ляжет сервис ботов? Или пока надеетесь, что пронесёт?
Поставьте 🔥 если пост полезен, и перешлите коллегам, которые ведут воронки в ботах.
#советспеца
